Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan : Faktor Kunci dalam Keberhasilan Bisnis

Buku Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan: Faktor Kunci dalam Keberhasilan Bisnis menyajikan pembahasan komprehensif mengenai pentingnya kepuasan dan loyalitas pelanggan sebagai fondasi utama dalam membangun keunggulan kompetitif dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Melalui enam bab terstruktur, buku ini mengupas konsep, teori, strategi, hingga tantangan dan peluang dalam menerapkan pendekata…

Strategi Kepuasan Pelanggan : Pendekatan Tradisional dan Digital

Buku Strategi Kepuasan Pelanggan: Pendekatan Tradisional dan Digital menyajikan panduan komprehensif dalam memahami dan mengelola kepuasan pelanggan melalui integrasi strategi konvensional berbasis relasi personal dengan pendekatan digital yang responsif dan berbasis data. Mengulas konsep dasar, faktor penentu, serta metode pengukuran kepuasan pelanggan, buku ini juga menyoroti pentingnya siner…

Kepuasan Pelanggan di Era Digital : Strategi Offline dan Online

Buku Kepuasan Pelanggan di Era Digital: Strategi Offline dan Online membahas secara komprehensif konsep, teori, dan strategi dalam membangun serta meningkatkan kepuasan pelanggan di tengah transformasi digital yang masif. Dengan pendekatan akademik yang sistematis, buku ini mengulas bagaimana perusahaan dapat mengelola pengalaman pelanggan secara efektif melalui layanan offline yang humanis dan…

Harry Potter dan Relikui Kematian

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789792233490

Deskripsi Fisik

1008 halaman ; 13,5 x 20 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

823 ROW h

Kreativitas dalam Pengajaran : Eksplorasi Penelitian Tindakan

Kreativitas dalam Pengajaran: Eksplorasi Penelitian Tindakan" adalah panduan komprehensif yang dirancang untuk memperkaya praktik pengajaran dengan kreativitas melalui penerapan metodologi penelitian tindakan. Buku ini mengajak pembaca untuk memahami pentingnya mengintegrasikan kreativitas dalam pendidikan, tidak hanya sebagai cara untuk meningkatkan pengalaman belajar siswa tetapi juga sebagai…

Kalo Einstein Jadi Koki : 130+ Sains di Balik Urusan Dapur

Ingin sekali tahu soal seluk beluk sains dalam makanan, tapi malas belajar dari buku-buku ajar yang kering dan membosankan? Punya buku ini tidak bedanya dengan ditemani seorang ilmuan yang bisa memenuhi rasa ingin tahu kita dengan bahasa yang sederhana. Sebagai seorang guru besar kimia dan kolumnis rubrik boga di salah satu surat kabar terkemuka di Amerika Serikat, Robert L. Wolke menyejikan l…

Chicken Soup for The Soul : Think Positive

Edisi

Cetakan Pertama

ISBN/ISSN

9789792271959

Deskripsi Fisik

xxi + 485 halaman ; 13,5 x 20 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

155.25 CAN c

Margin : Memulihkan Cadangan Emosi, Fisik, Finansial, serta Waktu Kehidupan y…

Edisi

Cetakan Pertama

ISBN/ISSN

9789792477047

Deskripsi Fisik

312 halaman ; 14 x 21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

155.904 2 SWE m

The Girl With The Dragon Tattoo

Edisi

Cetakan Pertama

ISBN/ISSN

9786029225341

Deskripsi Fisik

784 halaman ; 13 x 20,5 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

823 LAR g

The Glass Castle : True Story

The Class Castle adalah ketabahan dan pengampunan. Jeannette Walls menantang kita untuk lebih mengerti, lebih mengampuni, bahkan lebih mencintai yang tidak kita cintai. Dia mampu membuat kita terpesona dengan kecerdasan dan ketabahan Walls bersaudara. The Class Castle adalah sebuah saga keluarga Walls yang tidak bahagia tapi tegar. Jeannette Walls berhasil melewati kemiskinan, kebakaran, dan…